住客点评>>
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好评很不错的客栈,我们一家三口过来玩的,还没到客栈就有人联系我们给我们安排接机,还提醒我...
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好评酒店装修很好,前台服务热情,老板也好说话,晚餐简单干净,有家的感觉,在南轩住了两天,...
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好评第二次入住了,不錯
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好评到了丽江,一个电话,客栈立即安排了三轮车过来帮我们运行李,走的时候三轮车也等在外面送...
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好评古色古香的院子。挺有纳西风格的。听说是纳西的四合五天井的那种建筑风格。在之前的纳西族...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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丽江南轩会馆精品客栈交通指南
紧邻木府,到四方街,七一街,大石桥,仅几分钟路程。